Waarom Betrahan bestaat.

Ik ben Bas Englebert, oprichter van Betrahan.

Betrahan is ontstaan uit ergernis. Ik was het beu — al dat standaard machinewerk dat overal hetzelfde is: massaproductie zonder ziel, glaswerk dat je na een paar keer gebruiken alweer vergeten bent. Ik hou van producten die je merkt dat er aandacht aan besteed is. Producten die net iets langer meegaan dan nodig, omdat ze goed gemaakt zijn.

Dus begon ik Betrahan met één simpel uitgangspunt: als ik zelf geen genoegen neem met middelmatig, waarom zou ik dat mijn klanten dan wel aandoen?

Wat begon als een klein idee is inmiddels uitgegroeid tot een van de spelers in Nederland op dit gebied. En steeds vaker vinden ook bedrijven ons — niet alleen particulieren die op zoek zijn naar een mooi glas, maar ook zaken die precies dezelfde eis stellen die ik mezelf stelde: geen genoegen nemen met minder dan goed.

Voor mij staat de klant altijd op plek 1 — zonder uitzondering. Iedereen die weleens contact met ons heeft gehad, merkt dat: hoe we meedenken, hoe snel we iets oplossen, en vooral hoe prettig het contact verloopt. Dat is geen toeval. Het is een keuze die ik elke dag opnieuw maak, en die ik van iedereen bij Betrahan verwacht.

Dat blijft het uitgangspunt, hoe hard we ook groeien. Elk glas dat we verkopen, en elk contact dat je met ons hebt, moet het waard zijn.